Cách cài đặt lại Xác thực Google 2FA

Quá trình cài đặt lại Xác thực Google 2FA như sau:

1. Sau khi đăng nhập vào trang web, nhấp vào “Mất xác thực Google” trên trang Google Authenticator.
   
   
   2. Nếu đã sao lưu khoá 16 kí tự thì không cần cài đặt lại, vui lòng nhấp vào “Hướng dẫn tạo Xác thực Google thủ công” để tìm cách tạo lại.
   3. Nếu chưa sao lưu khoá 16 kí tự, vui lòng dùng email đăng ký của bạn để gửi thư tới

      support@kkcoin.zendesk.com

   4. Email cần bao gồm những nội dung sau đây:

   1) Mặt trước của chứng minh nhân dân.

   2) Mặt sau của chứng minh nhân dân.

   3) Ảnh chính chủ cầm thẻ chứng minh nhân dân và mẩu giấy viết tay (nội dung ghi rõ: Cài đặt lại Xác thực Google của KKCoin + giờ địa phương)

   4) Trong trường hợp tài khoản còn số dư, để đảm bảo an toàn cho tài khoản, bạn vui lòng đính kèm bằng chứng nạp coin vào tài khoản trước đó.

   

    

   Sau khi đã hoàn tất các bước nêu trên, nhân viên của chúng tôi sẽ vô hiệu hoá Xác thực Google của bạn, bạn vui lòng tự cài đặt lại sau khi đăng nhập.